皆様こんにちは!
あま市甚目寺にある、歯科口腔外科・歯周病・カウンセリングに
力を入れている歯医者さん、星の森デンタルです。
先日、より皆様にご利用いただきやすいよう、当院の
WEB予約サイトをアップデートいたしました。
急遽アップデートとなり、患者様の中には使用方法が変わって
いて分からなかったとのご意見をいただきました。
申し訳ございませんでした。
そこで本日は、日ごろWEBからご予約いただいている方へ、
「WEB予約方法」を改めて、ご紹介させていただきます。
WEB予約とは?
当院へ通院されている方はどなたでもご使用いただけます。
受付でお話ししていると、ご来院日に次のお休みが分からなく
次回の治療予約を保留にされる方や、次回予約が定期検診で
3か月後なので近づいたら予約します、といった方がWEBから
ご予約いただいているイメージでございます。
原則どなたでも利用できるWEB予約ですが、以下の方は、
お電話にてご相談・ご予約いただけますと幸いです。
TEL:0120‐944‐774
・メールアドレス未登録の方
→今までWEB予約をされたことがない方、次回予約はWEB
から予約されたい方は受付まで、お申しつけください。
メールアドレス登録が必須となるシステムですので、ご登録されて
いるかどうか確認いたします。
・治療の続きではない内容。別の箇所が痛む方。
→WEB予約では、治療途中のご予約が可能ですが、別の箇所の
お痛みですと改めてお時間を調整する必要がございますので、
お電話にてご相談ください。
・前回予約時に無断キャンセル
(ご予約時間までに連絡のないキャンセル)された方
→WEBシステムの関係で、無断でキャンセルされてしまった
方は、システムの都合上、WEBからは予約を承れなく
なっております。
お手数ですが、お電話にてご予約いただけますと幸いです。
以上の方は、一度医院までご連絡いただけますと幸いです。
WEBサイトの使い方
初診様の使用方法は、アップデート前と同様です。
よくご質問いただく、再診で治療途中の方は、以下を
参考いただければと思います。
①右側の「再来院の方はこちら」を選択します。
※初診様は左側です。
②診察券番号(カルテNo)と生年月日(1980年1月30日の場合→19800130)
を入力 します。
③日時未決定の予約が出てくるので、選択します。
(お久しぶりの来院の場合は、治療内容希望項目が出てまいります)
④選択できる日時が出てきます。 ご希望の日時を選択します。
⑤治療時の要望(ここが痛い。仮蓋が外れた等)があれば
ここで入力してください。
⑥そのまま進むと予約完了です。
⑦現在予約済で来院待ちの予約内容は、ログイン後のマイページ
にて確認できます。
(通常通り、前日確認メールも送らせていただきます)
最後に
上記、予約方法をご紹介させていただきましたが、もし分からない点・
改善したほうが良い点などございましたら、お気軽にお問い合わせ
ください。
皆様に利用いただきやすいように、引き続きアップデートして
まいります。
星の森デンタルでは患者様をお待たせしないよう、
ご予約制とさせて頂いております。
当日のご予約が埋まってしまっている場合でも、随時急患様は
お受けしておりますので、ご来院の前に一度お電話ください。